人材招聘
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職位空缺：
- 初級旅遊營運專員 - 亞洲市場 (NOC #6313)
職位描述：
Yellowknife Tours Ltd. 正在尋找一位熱愛戶外活動且細心的旅遊營運專員加入我們在黃刀旅遊公司。這崗位需在管理和協調旅行團中確保運作順暢，並保持高質素的客戶服務，為我們的客人提供卓越的旅遊體驗。
主要職責
- 旅遊協調： 擔任導遊，計劃、組織和監督各種旅遊活動，包括各種戶外體驗，如雪地電單車、冰湖釣魚、零下極光觀賞以及與當地原住民合作，提供在地文化體驗。
- 客戶服務： 在客人的整個旅遊體驗中提供優質服務。作為行政人員，通過電子郵件和語音通信解答查詢、解決問題並確保客戶滿意。
- 物流管理： 協調交通、住宿和設備租賃。確保旅遊的各個方面順利進行。
- 合作關係： 與當地各界合作夥伴建立和維持關係，包括住宿、場地供應商、生意合作夥伴、電子商務企業等。
- 安全合規： 確保所有旅遊遵守安全法規和指南。定期進行安全檢查和報告。
- 營銷： 協助旅遊運營主任，通過提供內容材料推廣各種旅行團。
- 客人反饋： 記錄詳細的工作細節，包括客戶反饋、事故報告和財務摘要。
資格要求：
- 完成大專/CEGEP/職業或技術培訓
- 具有相關的旅遊運營經驗者優先
- 具備數字營銷和通信知識者為佳
- 優秀的團隊合作和溝通能力
- 出色的軟件能力和快速學習者
- 備有解決問題和分析能力
- 能夠在多變化及節奏快的工作環境中工作
- 擁有出色的時間管理、組織和項目管理能力，注重從開始到執行的細節
- 精通英語（基於亞洲市場需求，精通廣東話和普通話的候選人優先考慮）
